用户协议

2018 年 7 月 1 日生效。

针对欧洲最新的《一般数据保护条例(General Data Protection Regulations)》,上海杉互健康科技有限公司(下称“杉互”或“我们”)制定了最新的《用户协议》。

我们致力于为每一项临床研究提供高品质的创新产品和服务(IRTON®艾而通),打造智能化的临床研究。我们秉承客户至上、奋斗为本的理念,崇尚诚实正直的品格和匠人专注的精神,鼓励和尊重每个创新的想法,从而为客户提供高效地、一站式解决方案。

《用户协议》目录:

一、引言
二、义务
三、权利和限制
四、免责声明和有限责任
五、终止
六、适用法律和纠纷解决
七、通用条款
八、杉互的“应做事项”和“禁止事项”
九、关于内容的投诉
十、联系我们

一、引言

1.1 合同
使用我们的“服务”,即表示您同意该协议所有条款。同时也代表您同意我们的《Cookie 政策》和《隐私政策》,其内容涵盖我们如何收集、使用、分享及储存您的个人信息。

1.1.1 关于合同
您同意,点击“申请”、“同意”、“登录、”“提交”或类似内容,访问或使用我们的服务 (见下文),即表示您同意与杉互签订具有法律约束力的合同 (即使您是代表公司使用我们的“服务”也同样有效)。若您不同意本合同 (“合同”或“用户协议”),请不要点击“同意”或类似内容,也不要访问或以任何其他方式使用我们提供的任何“服务”。如果您希望终止本合同,您可以联络我们注销帐号并不再访问或使用我们的“服务”。

1.1.2 关于服务
本合同适用于本合同项下提供的 shanhuhealth.com、irtone.com、“杉互健康”微信公众号、和其他杉互相关网站、APP、通信和其他服务 (统称“服务”),包括这些服务的站外数据收集。杉互“服务”的注册用户即为“会员”,没有注册的用户即为“访客”(原则上,杉互不提供合法授权以外的访问)。本合同适用于会员和访客。

1.1.3 关于杉互
您将与杉互 (也称为“我们”) 签订本合同。
杉互将成为控制方,控制杉互“服务”、由杉互“服务”收集或为杉互“服务”之目的收集、或因杉互“服务”而处理的个人数据。

1.1.4 本合同适用于会员和访客。
作为杉互“服务”的访客或会员,对您个人信息的收集、使用和共享须遵守本《隐私政策》 (其中包括杉互《Cookie 政策》和本《隐私政策》援引的其他文档) 和修订内容。

1.2 会员和访客

如果您注册或加入杉互“服务”,将会称为“会员”。如果您选择不注册杉互“服务”,可作为“访客”访问某些功能或信息。

1.3 更改
我们可能会修改本合同。
我们可能会不时修改本合同、《隐私政策》及《Cookie 政策》。若有重大更改,我们会通过“服务”或其他方式向您发出通知,使您有机会在更改生效之前查看更改。我们同意,修改内容不能追溯。若反对任何更改,您可联络我们注销帐号。在我们发布或发送关于条款更改的通知后,若您继续使用我们的“服务”,即表示您同意更新后的条款。

二、 义务

2.1 服务资格

您在本合同中对杉互作出如下承诺:

您有资格签订本合同并且已达到杉互会员的“最低年龄”要求。
杉互“服务”不提供给任何 16 岁以下的人。

为使用“服务”,您同意: (1) 您必须满足“最低年龄要求 (见下文);(2) 您只能拥有合法授权的杉互帐号,并且使用实名;以及 (3) 您没有被杉互限制使用“服务”。使用虚假信息创建帐号的行为违反了我们的条款,包括代表他们注册帐号或代表未满 16 岁的人注册帐号等行为。

“最低年龄”系指 16 岁。但是,如果法律规定您必须达到某个年龄,杉互才能在未经父母同意的情况下合法为您提供“服务” (包括使用您的个人信息),则“最低年龄”为该规定年龄。

2.2 您的帐号

您会妥善保管密码。

您不可与其他人共享同一个帐号,并且将遵守我们的规定和法律。
会员为帐号持有人。您同意: (1) 选择保密性强且安全性高的密码;(2) 确保密码的安全和保密性;(3) 不转移帐号的任何部分 (例如通讯录);以及 (4) 遵守法律、杉互规定的应做事项和禁止事项。除非您注销了帐号或举报了滥用情况,否则您对帐号上发生的所有事件负责。

您的帐号只属于您,不属于他人 (包括您的雇主在内)。

2.3 通知及服务信息

您同意让我们通过我们的网站、APP 和您的联系方式向您发出通知和消息。若您的联系方式过期,您可能会错过重要通知。
您同意我们通过以下方式向您发出通知: (1) 在“服务”中通知,或 (2) 发消息到您提供的联系方式,如邮箱、手机号码、邮寄地址等。您同意及时更新您的联系方式。

请检查设置以便控制和限制来自杉互的消息。


三、权利和限制

3.1. 您授予杉互的权限

您对于提供给杉互的所有内容、反馈和个人信息均拥有所有权,但您也授予杉互非专属权限。

您对在“服务”提交或发表的内容和信息拥有所有权,且您只将其授予杉互及关联公司非专属权限如下:

全球性、无须取得您和他人同意、无需另行通知或为您或他人提供报酬,即可使用、复制、修改、加工您通过杉互“服务”提供的信息和内容的权利。这些权利也是有限的,方式如下:

您可以通过删除“服务”里的特定内容或注销帐号,来终止您授予杉互的权限,以下情况除外: (a) 您与他人分享了该内容,并且他们复制、重新分享或保存了该内容;(b) 从备份和其他系统中删除内容将需要一段时间。
除非取得您的同意,否则我们不会将您的内容包含在发送给他人的第三方产品和服务的广告中 (包括推广内容)。
如果我们想授权第三方在“服务”范围之外发布您的内容,须取得您的同意。
我们可能会对您的内容加以编辑或修改格式 (例如,进行翻译、修改大小、排版或文件类型、或删除元数据),但是我们不会更改您所表达的意思。

您和杉互同意,如果内容包含个人数据,需遵守我们的《隐私政策》。
您和杉互同意,我们能访问、保存、处理和使用您提供的任何信息和个人数据,前提是遵守《隐私政策》的条款以及您的选择 (包括设置)。

通过提交关于杉互“服务”的建议或其他反馈意见,您同意杉互可以 (但非必须) 出于任何用途使用和分享此意见,并且不对您提供报酬。

您承诺仅提供您有权分享的信息和内容,并且您的档案是真实的。
您同意仅提供不触犯法律和不侵犯他人权利 (包括知识产权) 的内容或信息。您也同意,您的档案信息是真实的。在某些国家,杉互可能会依照当地法律删除某些信息或内容。

3.2 服务可用性

我们可能修改、暂停或终止任何“服务”,或会自行更改或修改价格。在法律允许的范围内,这些更改可能在向您发送通知时开始生效。
我们可能会修改或取消任何“服务”。我们不承诺保存或持续展示您发布的任何信息和内容。

杉互不是专门储存信息的网站。您同意,除非法律和杉互《隐私政策》规定,否则我们没有义务储存、维护或向您提供您或他人所提供的任何内容或信息的副本。

3.3 其他内容、网站和 APP

当您使用发布在杉互“服务”的内容和信息时,您会承担一定风险。

他人可能会通过杉互“服务”提供他们自己的产品和服务,而杉互不为这些第三方活动负责。
使用这些“服务”时,您可能会看到不准确、不完整、过时、有误导性、非法、冒犯性或有害的内容或信息。杉互一般不审查会员或他人提供的内容。您同意,杉互不对他人 (包括其他会员) 的内容或信息负责。我们无法保证防止对杉互服务的这种滥用,而您同意我们不对这种滥用负责。

您需自行决定是否通过杉互“服务”上的链接访问或使用第三方 APP 或网站。如果您允许第三方 APP 或网站对您进行身份认证或与您的杉互帐号绑定,该 APP 或网站即可在杉互上查看您的相关信息。第三方 APP 和网站有自己的法律条款和隐私政策,因此您此时可能在以杉互不认可的方式允许他人使用您的信息。除非有适用法律规定的特殊情况,否则杉互不对这些网站和 APP 负责 - 使用时您将自己承担风险。请参见杉互《隐私政策》。

3.4 限制

杉互有权限制您使用“服务”时与会员建立联系和进行互动的方式。
杉互保留限制您使用“服务”的权利,包括限制您账户的数量、访问的功能。如果杉互认为您可能违反了本合同或法律,或对“服务”使用不当 (如违反任何应做或禁止事项),杉互将保留限制、暂停或终止您帐号的权利。

3.5 知识产权

我们向您提供关于杉互知识产权的通知。
杉互保留“服务”中的所有知识产权。使用“服务”并不代表您对我们的“服务”或通过“服务”提供的内容或信息拥有任何所有权。与“服务”相关的商标和标志是其各自所有者的商标。杉互、杉互健康、IRTON艾而通标志以及杉互服务使用的其他杉互商标、服务标志、图片和标志均为杉互的商标或注册商标。

3.6 自动化处理

我们使用关于您的数据和信息为您和他人提供相关建议。
我们将使用您提供的信息和数据,以及我们拥有的会员信息和数据,提供对您有用的内容和功能建议。请保持您的档案信息准确且及时,以便我们为您提供更准确、更具相关性的建议。


四、免责声明和有限责任

4.1 无担保

以下是关于杉互“服务”的质量、安全和可靠性法律责任的免责声明。
在法律允许的范围内,杉互及其关联公司 (以及与杉互共同提供“服务”的相关方) 将: (A) 不对任何暗示的担保和代表承担责任,例如: 适销性、适合特定用途、数据准确度和非侵权的担保;(B) 不保证“服务”不会中断或发生错误;(C) 根据“现成状态”和“可获得性”提供“服务” (包括内容和信息)。

部分法律不认可特定的免责声明,因此该免责声明中的部分或所有内容可能对您并不适用。

4.2 责任免除

杉互对您担负有限的法律责任。
除非杉互已签订另一份独立书面协议取代本合同,否则在法律允许的范围内,杉互及其关联公司 (以及与杉互共同提供“服务”的相关方) 不因任何与“服务”相关的间接的、突发的、特殊的、后续的或惩罚性的损失 (例如: 攻击性或诽谤性的陈述、业务过少或损失,使用或修改您的信息或内容) 或就丢失数据、机会、名誉、利润或收入对您或他人承担责任。

即使杉互及其关联公司已被告知类似损失的可能性,或者这些补救措施没有取得成效,此责任限制是您与杉互协议基础的一部分,且对所有索赔适用 (例如: 担保、侵权、疏忽、合同、法律)。

部分法律不允许限制或免除责任,因此这些限制对您也许不适用。


五、终止

双方可于任何时候终止本合同。
杉互或您均可在任何时间通知对方终止本合同。一旦协议终止,您就失去了访问或使用“服务”的权利。以下内容将不会终止:

杉互使用和公开您反馈意见的权利;
“会员”和/或“访客”分享您在协议终止之前被复制或分享的内容和信息的权利;
本合同的第 4、6、7和 8.2 节;
任何一方在协议终止前所欠的费用在终止后仍成立。
您可以联络杉互的客服中心来注销帐号。


六、适用法律和纠纷解决

若您我双方发生法律纠纷,双方同意在中国上海法院 (适用中国法律) 解决。
您和杉互同意,中国法律 (法律冲突规则除外) 将作为解决任何关于本合同和/或“服务”纠纷的唯一依据。您和杉互均同意,索赔和纠纷诉讼只能在中国法院受理,双方均认可这些法院的个人管辖权。


七、通用条款

以下是关于本合同的一些重要细节。
如果对本合同有管辖权的法院发现协议中有任何部分无法执行,双方均同意,该法院应修改条款,在保留该条款目的的情况下,令该部分得以执行。如果法院无法做到,双方同意让法院删除无法执行的部分,并且执行本合同的其他所有内容。

在法律允许的范围内,本合同的中文版将具法律效力,其他语言版本仅起参考作用。本合同 (包括您使用“服务”某一功能时我们可能提供的附加条款) 是您我双方关于“服务”的唯一协议,将凌驾于“服务”的所有其他协议之上。

我们不对违反本合同的行为采取行动,并不表示杉互放弃了执行本合同的权利。您不得在没有取得杉互同意的情况下将本合同 (包括您的会员身份或“服务”使用权) 转让或转移给任何人。但是,您同意杉互可以在没有您同意的情况下将本合同转让给关联机构或杉互的收购方。本合同不存在第三方受益者。

您同意,给我们提供法律通知的唯一方式是寄送至第 10 节中提供的地址。


八、杉互的“应做事项”和“禁止事项”


8.1. 应做事项

杉互是一个专业服务提供商。“应做事项和禁止事项”列表规定了您在我们的“服务”中能做和不能做的事项。
您同意,您将:

  1. 遵守所有适用法律,包括且不限于隐私权法律、知识产权法、反垃圾邮件法、出口控制法、税法以及监管要求;
  2. 提供准确信息,并及时更新信息;
  3. 在档案中使用真实姓名;
  4. 以专业的态度使用“服务”。

 

8.2. 禁止事项

您同意,您将不会:

  1. 在杉互上创建虚假身份,歪曲身份、为除自己 (真实存在的人) 以外的任何其他人创建档案(合法授权的除外)、使用或试图使用其他人的帐号。
  2. 开发、支持或使用软件、设备、脚本、自动程序或其他任何方法或过程 (包括爬虫、浏览器插件和附加组件或其他任何技术) 进行“服务”数据采集或复制“服务”中的档案等其他信息;
  3. 覆盖任何安全功能,或绕过或规避任何访问控制或服务使用限制(例如权限配置或登录次数上限);
  4. 未经杉互同意,复制、使用、公开或传播任何通过“服务”获得的信息,无论是直接获得还是通过第三方 (例如搜索引擎) 获得的;
  5. 公开您无权公开的信息,例如: 他人的保密信息,包括您雇主的信息;
  6. 侵犯他人的知识产权,包括版权、专利、商标、商业机密或其他专有权利;
  7. 侵犯杉互的知识产权或其他权利,包括但不限于 (i) 复制或传播我们的教育视频或其他材料;或 (ii) 复制或传播我们的技术,除非是在开源许可下发布的技术; (iii) 在任何商业名称、邮箱或网址中使用“杉互”、“杉互健康”、“IRTON艾而通”词语或我们的标志;
  8. 发布含有软件病毒、害虫或其他有害代码的内容;
  9. 逆向工程、反编译、反汇编、破译或试图得出“服务”或任何相关非开源技术的源码;
  10. 未经杉互明确同意,暗示或声明您隶属杉互或受杉互认可,例如: 声称自己是杉互认证的项目经理;
  11. 未经杉互同意,租用、租赁、出借、交易、出售/转售或以其他方式从“服务”或相关数据中获利,或获取相关数据;
  12. 使用自动程序 (即“bots”) 或其他自动方法访问“服务”、添加或下载、发送或重定向信息;
  13. 以任何竞争目的监控“服务”的可用性、性能或功能;
  14. 参与“建立构架”、“制作镜像”或其他模拟“服务”外观或功能的活动;
  15. 覆盖或以其他方式修改“服务”或其外观(例如在服务中插入元素或移除、覆盖或遮盖服务中包含的广告);
  16. 干扰“服务”的运营、或给“服务”带来不合理的负荷 (例如群发邮件、拒绝服务攻击、病毒、游戏运算);和/或
  17. 违反在您注册或开始使用某项特定“服务”时所规定的任何附加条款。

 

九、关于内容的投诉
关于会员所提供内容的投诉联系方式:dataprotection@irtone.com
我们尊重他人的知识产权。我们要求会员发布准确无误的信息,且不侵犯第三方的知识产权和其他权利。


十、如何联系我们
如果您想向我们发送通知或送达法律文件,请联系我们:
dataprotection@irtone.com(数据保护)
Info@irtone.com(通知)
或 中国.上海 浦东新区天雄路588弄21幢406室(201318)

在线联系或通过邮寄。

地址:上海市浦东新区博霞路22号413室 邮编:201203 邮箱:bd@irtone.com 联系电话: 400-1616-835

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